Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Специалист по поддержке продаж
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем Специалиста по поддержке продаж, который будет играть ключевую роль в обеспечении эффективной работы отдела продаж. Эта должность требует высокой организованности, отличных коммуникативных навыков и способности работать в быстро меняющейся среде. Специалист по поддержке продаж будет взаимодействовать с внутренними командами и клиентами, обеспечивая точность данных, своевременную обработку заказов и поддержку менеджеров по продажам в достижении их целей.
Основные обязанности включают в себя администрирование заказов, подготовку коммерческих предложений, ведение клиентской базы, координацию логистики и контроль выполнения условий договоров. Также специалист будет участвовать в подготовке отчетности, анализе продаж и предоставлении информации для принятия управленческих решений.
Идеальный кандидат должен обладать опытом работы в сфере продаж или клиентской поддержки, знанием CRM-систем, умением работать с большими объемами информации и вниманием к деталям. Важно также умение эффективно взаимодействовать с различными отделами компании и поддерживать высокий уровень клиентского сервиса.
Работа в нашей компании предоставляет возможности для профессионального роста, участия в интересных проектах и развития навыков в области продаж и клиентского обслуживания. Мы ценим инициативность, ответственность и стремление к результату. Если вы хотите стать частью динамичной команды и внести вклад в развитие бизнеса — мы ждем именно вас!
Обязанности
Text copied to clipboard!- Обработка и сопровождение заказов клиентов
- Подготовка коммерческих предложений и договоров
- Ведение и актуализация клиентской базы в CRM
- Координация взаимодействия между отделами продаж, логистики и бухгалтерии
- Контроль выполнения условий поставок и оплаты
- Подготовка отчетов по продажам и аналитических данных
- Поддержка менеджеров по продажам в административных задачах
- Решение текущих вопросов клиентов и предоставление информации
- Участие в разработке и оптимизации внутренних процессов
- Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса
Требования
Text copied to clipboard!- Опыт работы в сфере продаж или клиентской поддержки от 1 года
- Знание CRM-систем и офисных программ (Excel, Word, Outlook)
- Высокий уровень организованности и внимательность к деталям
- Развитые коммуникативные навыки и умение работать в команде
- Способность работать в условиях многозадачности
- Грамотная устная и письменная речь
- Ответственность и ориентация на результат
- Желание развиваться в сфере продаж и клиентского обслуживания
- Навыки анализа данных и подготовки отчетности
- Высшее или среднее специальное образование
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Какой у вас опыт работы в сфере продаж или клиентской поддержки?
- Какие CRM-системы вы использовали ранее?
- Как вы справляетесь с многозадачностью?
- Опишите ситуацию, когда вы успешно решили проблему клиента.
- Какие методы вы используете для организации своей работы?
- Как вы взаимодействуете с другими отделами компании?
- Какие отчеты по продажам вы умеете готовить?
- Что для вас означает высокий уровень клиентского сервиса?
- Как вы реагируете на срочные задачи?
- Почему вы хотите работать в нашей компании?
